อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชีและการชำระเงิน รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณเอง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นโปร่งใสในการใช้งานคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
u31th นโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและเข้าใจง่าย
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราได้เตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ได้สะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และแนะนำขั้นตอนการดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คำขอบางประเภทอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตรวจสอบตัวตนและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอที่คุณต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมแนะนำขั้นตอนหรือแบบฟอร์มที่คุณต้องกรอกเพื่อยืนยันตัวตน

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูตั้งค่าหรือความช่วยเหลือ คุณจะพบฟอร์มคำขอข้อมูลที่สามารถกรอกและส่งได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชีของคุณเอง

การจัดการข้อมูล

มาตรการคุ้มครองและสิทธิ์ของคุณ

เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลของคุณเอง รวมถึงการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง การขอลบข้อมูล หรือการคัดค้านการใช้งานข้อมูลในบางกรณี ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งผ่านและตอนจัดเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมการเงินออนไลน์

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นสองประเภท คือ คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณเมื่อมีการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ คุณควรเก็บรหัสผ่านของคุณเป็นความลับและไม่แบ่งปันกับผู้อื่น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในระยะเวลาที่เหมาะสม แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการทราบเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน u31th หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบที่นี่ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เนื่องจากการชำระเงินดำเนินการผ่านช่องทางของผู้ให้บริการโดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและจัดส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

ประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน คุณสามารถขอดูหรือดาวน์โหลดประวัติธุรกรรมของคุณได้จากเมนูบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมจะยังคงทำงานเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก แต่อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบทางการเงิน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต